التسويق المصرفي و دوره في زيادة الميزة التنافسية للمصارف دراسة حالة( البنوك التجارية بمحلية شندي) خلال الفترة من 2023

Abstract

المستخلص تناولت هذه الدراسة التسويق المصرفي و دورة في زيادة القدرة التنافسية للمصارف بالتطبيق على المصارف التجارية بمحلية شندي وتمثلت مشكلة الدراسة في السؤال الرئيسي إلى أي مدى تؤثر التسويق المصرفي في زيادة القدرة التنافسية للمصارف وهدفت الدراسة إلي التعرف على الدور الحيتوي الذي يقوم به التسويق المصرفي، وافترضت الدراسة أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التسويق المصرفي وجذب العملاء، وأتبعت الدراسة المنهج الوصفي والمنهج الإحصائي التحليلي التاريخي و الَستنباطي و منهج دراسة الحالة لَختبار فرضيات الدراسة، و توصلت الدراسة إلي عدد متتن النائج أهمها التسويقي المصرفي يمكن البنك من الَرتقاء بمستوى جودة الخدمات و كما يساعد التسويق المصرفي في تعزيز الطب علي الخدمات التي يقدمها البنك، وعلى ضوء نتائج الدراسة تمت صياغة عدة توصيات أهمها يجب تتوفير تجهيزات تقنية حديثة بالبنك لتقديم خدمات تنافسية ومتنوعة تتناسب من رغيات العملاء، كما يجب الاهتمام بآراء العملاء فيما يخدم تطوير الخدمات البنكية و يجب أن يساهم التسويق المصرفي في تدعيم الصورة الذهنية للبنك في الخارج

This marketing study addressed the need to increase the capacity of banks, specifically focusing on advertisers in Shendi. The study's central problem was the question: to what extent do you want your marketing efforts to increase the capacity of banks? The study aimed to identify the vital role that requires marketing. It also explored the existence of a statistically significant relationship between the most attractive customers and the customers themselves. The study employed a descriptive model, statistical methods for historical and deductive analysis, and a case study approach to test the study's hypotheses. The study yielded several key findings, the most important of which is that a marketing bank can determine the quality of services and how much it contributes to marketing the health services offered by the bank. Based on these results.The study formulated several recommendations, the most important of which are: the bank must provide modern technological equipment to offer competitive and diverse services that meet customer needs; customer feedback should be considered to improve banking services; and banking marketing should contribute to strengthening the bank's image abroad.